1114 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
1114 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই পাতায় তা বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৫
কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
1114 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য পরিচিতি তথ্য।
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সম্পর্কিত তথ্য।
- পেমেন্ট তথ্য: বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেনের রেকর্ড, bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের আংশিক তথ্য।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম বা বেটিং বিভাগ ব্যবহার করেছেন।
- কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণের কুকি এবং বিশ্লেষণ সংক্রান্ত ডেটা।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, বোনাস বিতরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ চিহ্নিত করা, জালিয়াতিমূলক লেনদেন শনাক্ত করা এবং 1114 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
ব্যবহারকারীর পছন্দ বুঝে প্ল্যাটফর্মের ইন্টারফেস ও বিষয়বস্তু আরও প্রাসঙ্গিক করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
1114 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
পছন্দ কুকি: ভাষা সেটিং ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
বিশ্লেষণ কুকি: পাতা ভিজিটের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি
1114 প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় বলে আমরা সৎভাবে জানাই।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
1114 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে (শুধু লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য)।
- গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে (শুধু গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য)।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
1114 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে।
- মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
- প্রতিবাদ: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
1114 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের লিখুন: [email protected]
অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগে উত্তর খুঁজে নিন।